Vor Ort Service oder Abholung

Vor Ort Service oder Abholung


Vor-Ort-Service - Raum Wien:


Oft ist es unseren Kunden nicht oder gar nur schwer möglich, das Gerät bei uns abzugeben, da es sich um ein sperriges Desktop-System handelt oder einfach die Transportationsmöglichkeit fehlt.
Aus diesem Grund bietet PHofer-EDV auch den "Vor-Ort-Service" oder nach wunsch auch nur eine "Abholung" ihres Gerätes an
Bei Inanspruchnahme diese Services kommt ein Techniker direkt zu Ihnen und löst Ihre Computerprobleme (insofern möglich) direkt vor Ort.
Folgende Reparaturen und Dienstleistungen vor Ort möglich:

  • Systemneuinstallationen,
  • Tausch der Festplatte
  • Geräteservice (Reinigung des Kühlsystems/Erneuerung der Kühlelemente)
  • Aufrüstung (Arbeitsspeicher (RAM), SSD, ...)
  • Internet + Wifi Konfiguration
  • Druckerinstallation
  • Virusentfernung, Installation und Konfiguration von Virenschutzlösungen
  • Email-Konfiguration.


Beratung-Vor-Ort
Selbstverständlich kommen wir auch wenn Sie keine PC-Probleme haben und zum Beispiel einfach gerne eine Einschulung hätten. (Preis auf Anfrage)


Abholung

Sie haben kaum Zeit? Gerne holen wir Ihr Gerät von zu Hause (oder den Ort Ihrer Wahl) ab und bringen Ihren PC nach Reparatur wieder zu Ihnen.

Hardware Reparatur

Hardware Reparatur

Reparatur defekter Laptops und PCs


Was auch immer mit Ihrem Computer passiert ist, wir setzten alles daran, um Ihr Gerät wieder funktionsfähig zu machen.
Unsere Computer-Experten analysieren die Schäden und erstellen Ihnen ein Angebot.


 Folgende Teile werden bei uns regelmäßig repariert oder getauscht

•    defekte Festplatte
•    gebrochene Scharniere beim Laptop
•    defekte Ladebuchsen
•    gebrochene Displays
•    defekter Einschaltknopf
•    defekte Tastaturen oder Keyboards
•    beschädigte Laufwerke
•    defekte Lüfter und Kühler auf Mainboard, Grafikkarte und im Gehäuse
•    uvm.
Software

Software

Wir installieren Ihre Software


Sie möchten sich nicht mit der Installation, der Konfiguration und dem Update Ihrer Software befassen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir installieren, konfigurieren und reparieren alle gängigen Windows und PC-Programme. Wir sind Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Software.


Folgende Software installieren wir häufig:


•    Windows Betriebssysteme
•    Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird
•    Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint),
•    Adobe
•    Antivirus Programme
•    uvm…
Viren Entfernung

Viren Entfernung

Wir entfernen Viren und ander Schadsoftware


Ihr Gerät verhält ist plötzlich seltsam? Oder Sie haben Fehlermeldungen von unbekannten Programmen, Apps oder Anwendungen?
Wenn Sie einen Virus (Trojaner, Spyware oder eine andere Art von Malware) auf Ihrem Windows PC vermuten, dann bringen Sie Ihr Gerät am besten gleich zu uns, um weitere Dateninfektionen oder zusätzliche Schäden zu vermeiden.
Wir entfernen jeden Virus professionell und sorgen für einen optimalen Schutz Ihres Computers.

Einige mögliche Symptome bei einem Computer-Virus:

•    Desktop ist gesperrt (typisch für einen BKA Virus)
•    Kein Zugriff auf die Daten durch Verschlüsselung eines Virus
•    Blue Screen Fehlermeldung
•    ungewollte Umleitungen auf Websites
•    keine Desktop Icons mehr
•    Virusmeldung
Datenrettung

Datenrettung

Wir retten Ihre gelöschten Daten!

Ihre Festplatte ist defekt, Sie können nicht mehr auf Ihre SSD zugreifen? Kein Zugriff auf das NAS-System mehr?
Oder haben Sie Ihre Daten versehentlich gelöscht?
Was auch immer passiert ist. Kein Problem!
Wichtig: bei defekten Datenträger keine Selbstversuche durchführen, da sonst die Chance geringer ist das wir Ihre Daten retten können!
Bei versehentlicher Datenlöschung bitte keine neuen Daten mehr hinzufügen, sondern sofort zu uns kommen. Damit wir die Daten ordnungsgemäß wiederherstellen können!


Von diesen Medien können wir deine Daten wiederherstellen:

•    Hard Disk (HDD) / Festplatte
•    SSD Festplatte
•    Server, RAID, NAS
•    USB-Stick
Server Hosting

Server Hosting

Serverhosting - Application Hosting - Remotedesktophosting

Vertrauen Sie auf die Kompetenz von PHofer-EDV in Sachen Serverhosting, denn in unseren Rechenzentren in Wien sind Ihre Server bestens aufgehoben.
Unser Standorte verfügen über

•hochwertige FORTINET Firewall
•100MBit Up/Download reserviert
•24/7 Zugang im Rechenzentrum (Wien) möglich
•weltweiter Zugriff über verschlüsselte Verbindungen möglich
•mehrfach abgesicherte Strom- und Internetanbindung
•Umfangreiches Sicherheitssystem (Video, biometrisch, Personal)


Vorteile des Application Hostings:

•nie wieder Serverhardwarekosten
•Senkung der Stromkosten
•keine laufenden Garantieverlängerungskosten
•24/7 Zugang im Rechenzentrum (Wien) möglich
•weltweiter Zugriff über verschlüsselte Verbindungen möglich
•mehrfach abgesicherte Strom- und Internetanbindung
•Umfangreiches Sicherheitssystem (Video, biometrisch, Personal)

Beispiel Konfiguration
Webdesign

Webdesign

Website erstellen

Sie suchen einen kompetenten, verlässlichen Partner für Ihren Internetauftritt?
Hier sind Sie richtig!
Wir gestalten Websites basierend auf Joomla CMS-Systemen.
Zu unseren Leistungen gehört der Aufbau und die Gestaltung des Designs.
Durch unsere Kooperation mit GrafikerInnen ist es uns möglich auch individuelle Bilder, ganz nach Ihrem Wunsch, zu gestalten.
Wir erarbeiten für Sie ein individuelles und maßgeschneidertes Konzept und erstellen Ihre Website für einen erfolgreichen Start ins Internet.

Der Ablauf:

•Sie vereinbaren einen kostenlosen und unverbindlichen Informationstermin.
•Es folgt eine grundlegende Beratung und Konzeption.
•Wir erstellen einen ersten Entwurf der Website / Homepage.
•Nach einer positiven Abnahme des Layouts (Webdesign) beginnen wir mit der Umsetzung Ihrer Webseite.
•Um nach Fertigstellung die Homepage auch immer up to date zu haben, bieten wir Ihnen auch an die Aktualisierungen für Sie durchzuführen, ggf. einen Webshop zu befüllen bzw. Sie und Ihre MitarbeiterInnen einzuschulen. Die Verwendung der Joomla-Vorlagen vereinfacht die Wartung der Website um ein Vielfaches, wodurch Sie selbst auch schnell den Umgang damit erlernen können.
•Ein paar unserer Websites können Sie unten unter Referenzprojekte od. in den Projekten finden.

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